FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Gibt es einen Mindestbestellwert ?


Ja es gibt einen Mindestbestellwert. Dieser beträgt 25,00 EUR.

Wie erfolgt die Bezahlung ?

Die Zahlung erfolgt wahlweise per

- Vorkasse
- Paypal
- Sofortüberweisung.de
- per Rechnung ( Für Firmen und Behörden mit Nachweis )

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Wir behalten und vor einzelne Zahlungsarten auszuschließen.


Der Bezahlart Rechnung ist lediglich unseren registrierten Firmenkunden durch Freischaltung unsererseits möglich.

Wie erfolgt die Lieferung und wie hoch sind die Versandkosten ?


Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL. Die Versandkosten betragen 6,50 EUR.

Ab 300,00 EUR Umsatz bieten wir Ihnen eine versandkostenfreie Lieferung an.

Lieferungen ausserhalb Deutschlands sind in Absprache mit uns möglich. Die Versandkosten geben wir Ihnen dann bekannt.

Wie lang sind die Lieferzeiten ?


Am Lager befindliche Ware wird unmittelbar nach Bestelleingang zum Versand gebracht.

Die Lieferzeit für nicht lagernde Artikel können Sie in der Preisbox des entsprechenden Artikels einsehen. 

Kann ich meine Ware auch bei Ihnen abholen ?

 

Selbstverständlich ist es auch möglich die Ware bei uns während der Ladenöffnungszeiten abzuholen.

Die Ladenöffnungszeiten sind:

Montag - Donnerstag: 08:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr - 14:00 Uhr

Die Adresse lautet:

Bareither + Raisch Funktechnik
Hertichstr. 52
71229 Leonberg

Wie kann ich den erhaltenen Artikel zurück geben ?


Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bareither + Raisch Funktechnik, Hertichstr. 52, 71229 Leonberg, Tel: 07152 / 92890 - 0, Fax: 07152 / 92890-44, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie unser Muster-Widerrufsformular nutzen.

Muster Widerrufsformular.pdf

 

Wir bitten Sie als Hinweis zur eigenen Sicherheit das Produkt in der Originalverpackung zurück zu schicken um Schäden beim Transport einzuschränken.

Bitte geben Sie bei Rückgabe der Ware Ihre Kontodaten mit an.

Die Rückgabe von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder Software ist nicht möglich, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Mein erhaltener Artikel ist defekt - was ist zu tun?


Bitte melden Sie sich vorab kurz per Telefon oder Email bei uns, damit wir Bescheid wissen.
Schicken Sie die erhaltene Ware dann mit einem kurzen Schreiben in dem der Defekt beschrieben wird zurück. Wir werden den Artikel unverzüglich überprüfen. Ist der defekte Artikel unbenutzt, so erhalten Sie im Tausch einen neuen. Gebrauchte Artikel lassen wir durch den Hersteller reparieren.

Wie erfolgt die Übertragung meiner Daten ?


Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels 128 bit SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Sind meine Daten sicher ?


Gemäß § 28 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden.

Sämtliche persönliche Kundendaten werden von uns vertraulich behandelt.

Ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand, Onlineshopbewertung) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet.

Jederzeit können Sie unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten. Senden Sie dazu eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Aus Datenschutzgründen kann die Beantwortung der Mail nur an die dem Verkäufer hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen.

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Verwendung von Facebook Social Plugins

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